Sesión de psicología y consulta
En caso de que el usuario desee realizar un cambio de hora y/o fecha para la sesión reservada, lo deberá pedir por correo electrónico a info@xavideanguera.com o bien llamando o contactando al 610 445 017, informando del cambio que desea. Los cambios no tendrán coste alguno cuando tengan causa justificable (por ejemplo, asistencia médica del interesado o de un familiar, o accidente) o se notifiquen con 24 horas de antelación a la cita, sea por la causa que sea.
En caso de que el usuario pida un segundo cambio para la misma cita con menos de 24 horas de antelación y sin causa justificable, me reservo el derecho de cancelar la cita y devolver el 50 % de su importe.
El usuario tiene derecho a la devolución del importe íntegro de la sesión siempre que notifique la solicitud de cancelación de la cita por escrito a info@xavideanguera.com y lo realice hasta 24 horas antes de la cita. En caso de que lo solicite dentro de las 24 horas previas a la cita, se le devolverá el 50 % del importe; y en caso de que lo solicite una vez pasada la cita (por no haberse presentado), me reservo el derecho a no devolver el importe.
Las devoluciones se realizarán dentro de los 15 días naturales posteriores a la solicitud de cancelación, mediante transferencia bancaria a nombre de quien la realizó.
Derecho de desistimiento
Como consumidor dispones, con carácter general, de 14 días naturales para desistir de la contratación sin justificación. No obstante, conforme al art. 103 del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU), este derecho no se aplica cuando el servicio ya ha sido completamente ejecutado, ni cuando hayas solicitado expresamente que la prestación comience durante el plazo de desistimiento (por ejemplo, una sesión reservada para una fecha dentro de ese plazo). Lo anterior se entiende sin perjuicio de las condiciones de cambios y cancelaciones descritas en esta página.